民生信用卡是一款民生为信用卡客户打造的专属移动金融服务平台实时查询您的信用卡账户信息，通过民生信用卡手机客户端随时随地掌握您的账户动态，非常方便。民生信用卡：实时查询您的信用卡账户信息，随时随地掌握您的账户动态。

功能介绍

民生信用卡版手机银行是我行为信用卡客户专门打造的专属移动金融服务平台，包括我的民生、信用卡、电子账户、更多服务四个板块，在提供传统的信用卡查询、账单及交易明细查询、信用卡还款、信用卡转出、账单分期、自由分期、积分查询、信用卡激活、信用卡设置、预约办卡、申请进度查询等基础金融服务上，同步推出网点预约、理财、储蓄、无卡取现、短信银行、惠生活、话费充值、特惠商户、航空机票、火车票、电影票、优惠券等服务，创新推出电子账户、随心存、轻松汇、如意宝、跨行通等功能，让您感受到更加丰富多彩的移动金融生活。

实时查询您的信用卡账户信息，随时随地掌握您的账户动态。

实时还款、自动还款、购汇还款，多种还款方式供您选择。

自由分期、账单分期、信用卡激活、信用卡转出、在线预约申请信用卡等多种便捷功能助您轻松办理各项业务。

电子账户、如意宝、轻松汇、跨行通等服务创新，感受不一样的移动金融。

为您提供包括特惠商户、话费充值、电影票、商旅服务、网点预约等丰富多彩的生活服务类功能。

常见问题

一、民生银行信用卡刷卡消费需要注意什么？

1)为了保证卡片不遭误用或盗刷，刷卡时，尽量不要让卡片远离自己的视线。

2)刷卡消费原则上不需要出示身份证。如果您选择仅凭签名方式确认刷卡消费金额,而商店人员坚持要求您使用密码或身份证，请尽量配合，密码可随意输入6位数字。

3)必要时，信用卡中心将通过电话与您核对个人资料，以防止信用卡被冒用。

4)请不要随意在空白签账单或未填妥金额的签账单上签名。

5)签名前，请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币别及大小写金额是否正确。

6)签账单的签名式样请与信用卡背面的签名式样保持一致。签账单因错误需重写时，要请商店人员将原签账单全部撕毁;如需取消该笔交易，请保留商店给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。

7)签账后，请确认特约商店人员交还的信用卡确实为自己的信用卡。

8)完成交易后，请尽量保留签账单的存根联，以便与对账单核对。

二、民生银行信用卡可以往里面存钱吗？

信用卡是“先消费后还款”的个人金融产品，为应对您临时的高额消费需求，您可以往信用卡里存钱，但是信用卡内的存款不计利息，如果您直接提取现金，会视同于预借现金，需支付预借现金的手续费。建议您可以将多缴的资金留做下一次还款使用，当然也可以取出，您可以致电24小时客户服务热线，我们会帮您将款项汇入您指定的账户，并会收取一定的汇款手续费。

三、民生银行信用卡刷卡消费这么也刷不了？

您的信用卡刷卡被拒，会有以下几种原因：

1)刷卡机使用的线路繁忙或者发生故障。

2)如果您在国外消费，可能会遇到网络问题，建议您平时另外再申请一张不同品牌的信用卡(如您已有VISA卡，您可再申请一张万事达卡)，以备不时之需。

3)可能您卡片背面的磁条被消磁或者卡片已经损坏，请您致电24小时客户服务热线申请换卡。

4)可能刷卡金额已经超过了您的可用额度，请您在还款后再进行刷卡消费。

5)请您来电查询您的卡片是否处于正常使用状态。

四、我的民生银行信用卡可以在哪里使用？

凡是贴有“银联”、“VISA”或者“万事达卡(MasterCard)”标志的商户，您都可以用信用卡进行刷卡消费。

五、民生银行信用卡额度不够怎么办？

当您申请民生信用卡时，我们会依据您个人的财务能力、信用记录等资料，设定您个人最高的信用额度，主附卡合并使用。同时，我们还为您提供两种信用额度调整方式。在您用卡已达三个月并有良好还款记录之后，您可以通过致电24小时客户服务热线提出临时调整额度的申请。申请批准后，临时额度调整有效期为15天。此外在您用卡已达六个月并有良好还款记录之后，民生银行也会根据您的用卡情况对您的永久额度主动进行调整。

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